MCPLive > 杂志文章 > 面对BYOD,你必须做点什么!

面对BYOD,你必须做点什么!

2013-05-29向峰《微型计算机》2013年5月下

面对IT消费化趋势,面对BYOD,企业必须做出自己的选择——是站在旧船上修修补补,还是换上新船开始远航。

面对BYOD,你必须做点什么!

IT消费化的必然结果

BYOD(Bring Your Own Device),指的是携带自己的设备办公。这些设备包括笔记本电脑、超极本、手机、平板等;工作场所不局限于公司内部,还包括机场、酒店、咖啡厅等公共环境。用户可以在任何时间、任何地点,通过自己的设备完成邮件收发、资源访问和业务处理。BYOD是一场由员工个人使用习惯引发的企业办公模式的革新,它得益于智能终端计算能力的日益强大、触控体验的逐步完善,以及移动互联网的迅速普及。BYOD的出现,标志着个性化移动办公时代的到来。

BYOD与移动办公相辅相成
BYOD与移动办公相辅相成

BYOD现象是IT消费化的必然结果,也是IT消费化趋势的重要阶段。BYOD正在与越来越多的概念联系在一起,比如说创新、效率、管理以及成本,它代表了个性化、移动化和智能化办公的融合,人们的工作和生活被各种各样的智能终端联接到一起,而不再局限于传统的PC。越来越多的企业之所以开始接受BYOD,是因为它不但可以满足员工对于新科技和个性化的追求从而提高员工的工作效率,同时还可以借此降低企业在移动办公方面的成本和投入。

抓住BYOD的价值

BYOD模式的意义,归根到底是提升员工创造价值的能力和动力。现在已经不是卓别林的“摩登时代”,任何一个企业都不能忽视员工的个人需求,比如更加灵活的工作时间、更轻松的创造环境、更自由的工作方式以及更多样的工作地点。这些需求会直接影响员工创造价值能力和动力,而BYOD则能够在一定程度上满足这些需求——让员工在办公设备的选择上拥有更大的自主权。因此从本质上讲,BYOD是一种包含需求和支持在内的企业IT管理模式。

BYOD需要解决成本与安全的挑战
BYOD需要解决成本与安全的挑战

允许员工自己选择办公设备只是BYOD模式的第一步,更重的是要有一整套的、符合移动办公要求的IT系统,二者结合才是真正意义上具有实际价值的BYOD。BYOD的优势正在日渐显露,它可以帮助企业随时随地通过任意智能终端访问多种应用、处理核心业务和提升办公效率,打造创新型高效型企业;它可以显著提高员工满意度和创造性,使其更加敏捷地应对各种突发指令,加快办公效率的提升;它可以实现企业向移动办公模式的转型,打造更适用的企业移动应用;它可以帮助企业管理者利用碎片化的时间来处理诸如“企业内部审批”等业务,保证业务开展的进度不受影响。或者,我们可以举一个更加具体的例子。10年前的非典,让我们经历了一段“足不出户”的日子,当时很多企业的运转几近停滞;而现在,如果H7N9再次促使我们闭门在家,那么BYOD将会帮助我们继续完成工作。

BYOD的价值正在被越来越多的企业认可
BYOD的价值正在被越来越多的企业认可

BYOD并未坦途

BYOD的前景几乎被所有人看好,但是理想和现实之间却依然存在差距,典型的问题就是BYOD对企业IT成本的降低程度可能没有想象的那么大。近日Nucleus研究公司的一份报告就表示BYOD并没有显著降低企业的IT成本支出。BYOD的一个目标是为企业节省资金,因为企业不再需要购买企业级的智能手机和平板电脑。但问题在于,企业IT成本中设备本身的采购成本只占每年IT支出的不到10%;而BYOD会增加其他90%的支出——企业需要提供更多的语音和数据服务、IT管理、移动平台开发和管理。比如为了推广BYOD,企业通常会向员工提供一定的补贴—包括通讯补贴和购机补贴,这部分的费用是持续发生的。

另一个问题是设备管理与安全。BYOD模式下,企业IT管理者与员工之间存在一个尖锐的矛盾——企业需要符合规范的IT管理,而员工希望更大的自由度。在传统办公环境,员工会选择妥协;而在BYOD的情况下,则需要企业IT管理者把握平衡并明确责任。Gartner副总裁及知名分析师David Willis就表示:“人们在非工作时使用业务设备,他们也经常在业务中使用个人设备。一旦你意识到这一点,你就会明白,除了锁定完整设备以外,你需要以另一种方式来保护数据。至关重要的是,IT指定哪些平台将被支持以及如何被支持;用户应该期待什么样的服务水平;用户自己的责任和风险是什么;谁有资格为员工提供购买工作用的个人设备的指导方针,例如对操作系统的低要求。”BYOD模式下员工使用设备办公的同时也可能做自己的私事,比如访问社交网络、IM聊天等,这些都会给企业信息安全带来隐患,因为企业敏感数据与个人隐私数据保存在一个地方,没有隔离,移动终端本身可能成为被攻击的跳板。

迎接BYOD,直面各种挑战!

BYOD无疑是企业IT发展的重要方向,Gartner新的调查数据显示,随着企业BYOD模式的渐渐风靡,大约38%的企业预计在2016年停止向员工提供工作设备。虽然BYOD在创造新价值方面暂时还无法提供一个有说服力的数据,但是至少有部分先行者已经认可了它的价值:思科曾表示其BYOD政策每年帮助公司节省200万美元,英特尔则声称BYOD可以帮助23500名员工每天节省57分钟。虽然BYOD依然需要面对各种挑战,比如安全和管理问题,比如统一体验的问题;但是这不应该成为企业放弃创新的理由。企业需要把资金投入到安全体系的建设上来,安全性威胁不应当阻止企业抓住BYOD带来的机遇。

分享到:

用户评论

用户名:

密码: