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2010,3G手机主打“社交牌”

2010-07-12伍健《微型计算机》2010年6月下

手机市场不缺乏的就是概念炒作,如“商务手机”、“音乐手机”、“拍照手机”等相信大家都很熟悉了,而近热炒的概念又变成了“社交手机”。从广义上讲,打电话、发短信的目的都是为了联络他人,因此所有手机都具备社交功能。从狭义来说,“社交手机”其实是指内置了社交网络服务功能的手机。不可否认,社交手机的出现与社交网站的流行有着千丝万缕的联系,但这是不是手机的未来发展趋势,或只是昙花一现呢?

用户需要手机社交服务

Web 2.0的概念已经推广了多年,尤以Facebook为代表的SNS社区和Twitter为代表的微博客受欢迎。比如大学生、白领流行写微博客记录心情,成为新型的人际沟通方式。在约会等人的片刻时间,在机场候机的无聊时刻,我们都有自言自语的冲动。我们的自言自语也是需要有人附和的,没有特定目标人或人群的附和。在我们看来,用手机写微博客无疑是排忧解闷的好方式。

事实上,与手机的无缝结合是微博客的主要卖点,不管是短信、彩信还是WAP、WEB网页,你可以随时随地去阅读或发微博客,这是别的产品难以比拟的。正是微博客的出现,使得移动互联网的访问量得到大幅度攀升,狂热的微博客迷甚至打出“微博+手机,一切皆有可能”的口号。随着手机在移动互联网功能上的提升,一台手机完全可以营造全天候的“社交圈”,即不光在白天工作时间,甚至在半夜里还可以进行QQ聊天、收发邮件、更新博客、玩转SNS、照片分享、视频上传等。

“社交手机”走红并非偶然

从功能来看,“社交手机”有如下一些特征:在桌面上提供了主流社交网站(如Facebook、Twitter或开心网等)的客户端程序,并随时更新状态;用户亦可浏览在线视频网站(如YouTube或优酷等);还能创建朋友网络,与好友分享照片和网站链接等。不难看出,“社交手机”要想获得成功,离不开硬件端(即手机厂商)和软件端(即SNS网站)的通力合作。那么,这两者能否走到一块儿呢?

近年来手机市场的竞争已经悄然转变,从原来的标准和制式的竞争转移到平台和应用的竞争,这也是iPhone、Android手机比Symbian、Windows Mobile手机更受消费者欢迎的原因。手机厂商也大多意识到,智能手机的未来仅仅依靠硬件性能和外观设计已不足以制胜,“手机硬件+应用软件”将会共同构成吸引消费者的关键,开发手机新用途将是未来竞争的焦点,也是趋势。SNS社交网站在电脑上的成功,给手机厂商带来了启迪。

手机厂商希望通过与SNS网站的合作,将后者的庞大用户群转化成前者的潜在用户。以摩托罗拉为例,尽管与人人网、开心网、豆瓣等主流SNS网站以及新浪洽谈了合作意向,但终目的是希望用户无需关心联系人通过哪个网站发送信息,只要了解摩托罗拉手机可以满足需求即可。

另一方面,手机SNS商业模式比较明确。用户使用手机社交网络服务不仅会产生上网费,还会因为购买各种道具而产生花费。何况手机的支付方式十分灵活,直接从话费中扣除无疑要比购买虚拟货币节省了不少时间。正因为如此,拥有大量用户的SNS网站也乐于与手机厂商合作。据开心网公关部负责人透露,目前开心网有5%的流量来自于手机,分别来自独立的WAP网站和“社交手机”访问。

手机厂商的信心从何处来?

其实在今年年初的世界移动通信大会上,三星、摩托罗拉、LG、索尼爱立信等手机巨头都对“社交手机”表现出了极大的热情,纷纷推出集成了SNS客户端的手机新品,如三星摩天、MOTO BackFlip、LG GD550v等。近微软发布了主打社交网络服务功能的Kin系列,使得人们将目光的焦点再次集中在“社交手机”上。那么,其它手机厂商是如何看待“社交手机”?《微型计算机》特地邀请到移动互联网市场具发展潜力的三家厂商,请让我们一起来听听他们的看法,并且了解一下他们在2010年会为消费者带来什么。

诺基亚全球执行副总裁 Anssi Vanjoki

如今网络已经发展成为人们寻求更多信息的平台,而且它已经日渐成为一个“聚会”的地方。当“情境”服务出现的时候,所有的个人社交信息都可以被展示在这个平台中,人们和周边环境之间变得非常有关联性。无论是发送一条简单的短信或即时消息,还是发送一封电子邮件,人们都期望可以借助价格合理的移动终端获得好的即时通讯和社交网络体验,而诺基亚新近发布的C3、C6和E5就是为社交网络而设计的。

华硕电脑中国业务总部手持业务总部总经理 唐世林

移动互联网是互联网的延伸,而手机作为移动互联网的终端载体,它同样也延伸了许多基于互联网的应用。而集成了社交功能的手机作为为重要的移动互联网终端,实际上是有效的整合了个人的虚拟与真实社交生活,由此有可能产生出一种新的社交生活方式。

根据许多机构的互联网社会化网络调查结果,我们不难发现,年轻群体会是社交功能应用的主要参与群体。但这并不表示,成熟的社会人就不是主要消费购买群体,成熟的社会人他们更加的理性化。比方说华硕即将推出的M10智能导航手机,它在集成了强大的社交功能应用的同时,与Garmin公司的联手使其兼具了强大的导航功能,而这样的组合恰恰在吸引年轻群体的同时,还能够受到商务人士等成熟消费者的青睐。

联想移动市场推广部总经理 王彦

随着网络信息的日益丰富,社交网站和网络论坛逐渐成为消费者进行感情交流的主要方式。将这些网站加入在手机应用中,不仅可以给用户更多样的沟通选择,也能随时随地了解好友信息,提升了社交网站的便捷性。同时,3G网络具备的高速上网能力,可以使用户更加快捷的通过手机登录网络,享受随时随地的交流乐趣。

我们推出的3G手机都具备社交功能,其中乐Phone和O1手机将社交网站的客户端直接安装在手机界面中,用户只需轻松点击图标即可登录社交网站享受沟通带来的乐趣。

整体来看,“社交手机”所倡导的生活方式正好与时下年轻人所热衷的应用相契合,推广起来应该不会有太大难度。然而,这并不意味着“社交手机”的前景就是一片坦途。阻碍用户拥抱移动社交网络生活的大障碍来自于花费,包括购机和上网产生的流量费用。前一种费用无疑是基本门槛,如今大多数手机厂商都采用了灵活的定价策略,相信在这方面不是太大问题。而上网费主要取决于3G运营商,尽管国内3G上网资费已经历了多次调整,但距离大多数人的心理价位还有不小差距。在接下来的文章里,我们将带领大家一起体验“社交手机”提供的社交网络服务,并推荐更多产品给大家。

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